Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'usage de la plateforme Good Vibes (le « Service »), un service de réservation en ligne destiné aux établissements de loisirs au Maroc : restaurants, bars, pubs, cabarets, clubs, plages privées et piscines. En utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
1. Objet
Le Service permet aux établissements partenaires de gérer leurs réservations et leur plan de salle, et aux clients de réserver une table, un espace ou une prestation auprès de ces établissements. Good Vibes agit en qualité d'intermédiaire technique et n'est pas partie au contrat conclu entre le client et l'établissement.
2. Accès au Service
L'accès au Service nécessite la création d'un compte au moyen d'un numéro de téléphone valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Le Service est réservé aux personnes majeures ou disposant de l'autorisation d'un représentant légal.
3. Réservations
Une réservation effectuée via le Service constitue une demande adressée à l'établissement, qui demeure libre de l'accepter, de la refuser ou de l'annuler selon sa disponibilité et ses propres conditions. Les conditions d'annulation, les éventuels acomptes et les règles d'accès relèvent de chaque établissement.
4. Engagements de l'utilisateur
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à utiliser le Service de bonne foi et à ne pas en perturber le fonctionnement. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire à la loi marocaine est interdite et peut entraîner la suspension du compte.
5. Responsabilité
Good Vibes met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du Service, sans garantie d'absence d'interruption ou d'erreur. La responsabilité de la prestation effectivement fournie (accueil, service, qualité) incombe exclusivement à l'établissement réservé.
6. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, conforme à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
7. Modification des CGU
Good Vibes peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre utilisation du Service ; nous vous invitons à les consulter régulièrement.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux compétents du Royaume du Maroc.